世俱杯app官方观点—项目如何操作?
今天分享下和咨询客户真实聊天内容,顺便把世俱杯app官方 前期和客户沟通的内容流程和大家分享下。对于客户而言,找到世俱杯app官方公司咨询的,无非就两种,一种是在网上看到世俱杯app官方 的案例,觉得还可以,找世俱杯app官方 咨询下合作价格。第二种就是客户或者是朋友介绍,说世俱杯app官方 世俱杯app官方还是比较靠谱的,做的案例还是不错的,可以咨询下。
对于世俱杯app官方而言,无论是朋友介绍,还是自己搜索到世俱杯app官方 的,世俱杯app官方 都会耐心回答你们的每个问题,当然为了节约你我的时间,我前期都会尽可能先和您通电话沟通比较快,这样就不用打字,如果您不方便接电话我也会给你打字沟通。
比如世俱杯app官方 这位咨询客户,应该前期是咨询过世俱杯app官方 的,才存有我微信的,但是我不知道有没有报过价给她,因为太久了,没有做笔记备注,所以就不清楚了,今天晚上突然找我,说你们做大米包装设计怎么收费?一般直接过来问价格的客户,对价格比较敏感的,这类型客户基本合作的意向不是特别大的。我相信他们在咨询过程中已经认可你公司案例了,只是问下看价格是不是自己接受的范围。
世俱杯app官方 一般对于询价的客户第一是先问清楚他们的需求,具体做那些内容,设计上有什么要求,然后再根据实际内容快速给出报价,以及把相关案例发送给他们。让他们根据自己的预算去做出选择,世俱杯app官方 后续只需要适当保持沟通就可以,不会去打扰客户的时间。
世俱杯app官方在设计这个行业也扎根了10年了,世俱杯app官方 深知在这个行业案例是最好的业务员,所以世俱杯app官方 的客户AE在对接新客户的时候,绝大部分都是一份ppt就能决定50%以上的合作成功率了。所以世俱杯app官方 的看法就是案例发过去,无需很多的语言去推销自己,懂得都懂!
这位客户也同样,世俱杯app官方 发过去的案例,她把自己喜欢的都截图发给我,说哪个好,哪个创意有意思,哪个看着比较高端,他们都自己表达出来了,比如世俱杯app官方 与北大荒集团合作的爱谷多系列包装创意,她觉得不错,还有豆浆粉系列包装设计,她也觉得不错。
下面是世俱杯app官方 和客户沟通的一些截图,真实的内容,没有经过处理的。
其实对于世俱杯app官方 来说,世俱杯app官方 也知道挺好的,因为世俱杯app官方 所做的每个项目,从调研,到规划到创意落地,都是花费了很多的时间精力去完成的。对于对于新客户,基本世俱杯app官方 把自己案例发个他们看,95%以上都觉得不错,但是很多时候,客户对于设计的理解和价值感并没有大公司那么专业,同时他们在创意上的投入预算因素,所以在品质与价格方面,他们选择的往往是价格,少数客户会选择品质,而这类客户才是世俱杯app官方要合作的客户。
虽然这个客户对于价格比较敏感,但是通过对话,世俱杯app官方 能感知出来她对世俱杯app官方的认可,这种客户也是世俱杯app官方需要扶持的客户资源,所以在合作方面世俱杯app官方 一般也会给出比较大的支持价格。在沟通过程,客户有一个问题问的非常好,分享给大家:
客户问:
“像世俱杯app官方 设计前不想有自己想法你们怎么弄?就是希望能有打动的想法,之前设计师每次都是问你们想做哪种有没有参考,这样一来就会很受限制了,不给参考吧,又怕浪费很多重复工作设计师也不乐意,对此你们是怎么做的呢”
世俱杯app官方答复:
这样投石问路也不好,需要彼此深入沟通!设计师会进去客户的框架是因为对设计的理解高度不同导致,一个设计作品从前期的研究,到风格的规划,最后才会设计出来,所以你们的想法只是你们的期待,到这种期待是否就是最佳的效果,这个设计师会比你们专业,就像世俱杯app官方 去看医生一样,你要告诉他你那里不舒服,然后他对症下药,不同的医生开出不同的药,因为临床经验的不同!
很多客户都担心设计师会嵌入自己设想的框架,大可不必,至少在世俱杯app官方这里不用担心,请记住,所有的创意必须是在双方深入沟通,研究后做出战略判断,然后再去设计,所以为什么你会觉得世俱杯app官方 做的不错,因为世俱杯app官方 每个案例的设计都是现有战略规划,后有设计落地。回归本质就是世俱杯app官方 知道你的产品需要这样设计才会更有竞争优势。
——世俱杯app官方2024.6.7观点分享